问：契税退税 答：尽快解决

　　市民反映： 2021年，城区恒大·悦珑湾小区业主接房之后，售房部找业主要回了当时缴纳的契税收据，说是用于退税，但到目前为止一直没有收到退款。2020年10月，售房顾问说当时在房交会可享受政府补贴，到目前为止也一直没有收到政府补贴的那一半契税。望相关部门尽早解决问题。

　　县财政局回复：您好！您反映的情况已收悉，经我单位会同县住建委调查核实，现就相关情况回复如下：

　　您反映的第一个问题，即房地产企业应退多交的契税问题，我们将在保交楼工作结束后，督促企业第一时间返还业主。

　　您反映的第二个问题，即购房业主未享受到契税补贴一半的优惠政策，我们将积极筹措资金，分期兑现到位，落实房交会优惠政策。

　　如您还有疑问，请联系忠县财政局（联系电话：023-54232639），感谢您对忠县财政工作的关心和支持。

　　（记者 钟舟 整理） 

　　问：车辆违停 答：整治处理

　　市民反映：城区忠州广场东路违停较多，希望有关部门及时处理。

　　县交巡警大队回复： 您好！感谢关注道路交通秩序管理工作。

　　目前，县交巡警大队正重拳整治城区车辆违停行为。您所反映的城区忠州广场东路违停，据核实，县交巡警大队一线民警已对该处乱停车辆进行了执法处理，并通过短信通知车主立即驶离。

　　群众可以拨打我队24小时值班电话（023-54211808）反映车辆违停情况，我大队将第一时间派警处理。 

　　问：服务态度 答：整改监督

　　市民反映：城区206路公交车经常不按时发班，个别驾驶员态度极为不好，望加强对驾驶员的职业素质教育。

　　县交通局回复： 您好！首先感谢您对我县公交事业的关心和支持。您通过“忠义之州”平台反映206路公交车驾驶员服务态度极差的问题已收悉，经我单位调查核实，现就相关情况回复如下：

　　206路公交车运行时间为早上7点至下午6点，发班间隔时间平均为30分钟。早晚高峰时段，因出行人数多、交通堵塞，候车时长会略有浮动。

　　我局已责成公交公司加强驾驶员文明服务培训，提升驾驶员文明服务素质，耐心解答乘客疑问，将服务体现到细节中。同时，也欢迎您继续监督我县公交事业，共同维护良好的乘车环境。

　　如您还有疑问，请联系任建（联系电话：023-85808516），再次感谢您对我县公交事业的关心和支持。

　　问：书本收费 答：标准不一

　　市民反映：同一个县的不同学校，高一书本费收费标准是否一样？

　　县教委回复： 您好！不一样。主要是因为：学校用书版本不一样、书本定价不一样、教学进度不一样，导致所需教材不一样。感谢您对忠县教育的关心和支持。

　　问：噪音扰民 答：加强管理

　　市民反映：近段时间，忠县长江大桥上来往的大型挂车、半挂货车特别多，加上向南方向各线路短途班车站又设在北桥头，噪音不断，严重影响周边居民生活，望相关部门尽早解决问题。

　　县交巡警大队回复： 您好！感谢关注道路交通秩序管理工作。

　　忠县长江大桥是城区连接南岸的重要通道，过往车辆较多。根据县交巡警大队平日执法来看，车辆长时间乱鸣笛行为较少，车辆鸣笛是为了提醒行人和对向车道车辆驾驶员，避免发生交通事故，未出现无故鸣笛的现象。

　　下一步，我大队将加强对乱鸣笛行为的宣传教育，提醒驾驶员做到不乱鸣笛、不扰民。

　　问：罐车逆行 答：依法处罚

　　市民反映：忠县州屏污水处理厂前面施工处，渝D.W7777罐车逆向行驶，严重影响正常车辆行驶，经指正后还态度恶劣，希望交巡警严查。

　　县交巡警大队回复： 您好！感谢关注道路交通秩序管理工作。

　　根据您提供的信息，我大队查实，水泥罐车驾驶人方某违反禁令标志指示，我大队已依法对驾驶人方某作出罚款100元、驾驶证记1分的处罚。