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汝溪中心卫生院
提高基层医疗服务水平 让优质服务“触手可及”
袁明琼
家庭医生团队入户开展家医签约履约服务。

  本报记者 袁明琼

  “真是没想到,不用专门坐车去大医院,在家门口就能把手术做了,真是既方便又节约钱。”10月15日,汝溪镇锁口村75岁的刘大爷在汝溪中心卫生院做了人生中的第一次手术——腹腔镜胆囊切除手术。手术的成功,让他改变了不信任“镇上医院”的固有想法。

  作为基层医疗单位,多年来,汝溪中心卫生院始终坚持以群众健康为中心,切实提高医疗服务水平,不断满足基层群众健康需求,积极守护群众生命健康安全。

  加强院内环境建设

  增强患者体验感

  走进汝溪中心卫生院,宽敞明亮的就诊大厅、干净整洁的病房床位映入眼帘。院内各个科室分区明确,各类医疗设施一应俱全。

  “我的胆囊结石一直反反复复,以前需要去城里才能做检查。现在好了,到汝溪中心卫生院就能检查,方便多了。”白庙村村民蒋海平感叹。

  汝溪中心卫生院现设床位150张,先后引进全自动生化分析仪、远程动态心电图、远程会诊系统、彩色多普勒超声等设备,率先在全县乡(镇)卫生院中引进16排螺旋CT、DR数字化X线摄影等大型医疗设施设备。在不断引进新仪器、推广新技术中,汝溪中心卫生院也更加积极地探索新疗法、提供新服务。

  在提高院内硬实力的基础上,汝溪中心卫生院坚持“让医疗更有温度”的服务理念,不断从软实力方面增强患者的就医感受。通过开展“我是一名患者”体验活动,从患者入院开始,对停车、挂号、缴费、就诊、检查、提取结果、复诊、住院、查房、出院、病历复印等各个流程,进行全面体验,找出痛点、难点、堵点,为患者提供优质诊疗服务。老林村村民方宗仁表示:“现在到汝溪中心卫生院看病非常方便,不出镇也能享受到优质医疗服务。”

  提升医疗服务水平

  赋能医院高质量发展

  龙湾村村民张奶奶在汝溪中心卫生院住院期间的一个晚上,突然病情恶化,出现生命危险,急需转送上级医院抢救。值班医生张青林在开展医学急救的同时,紧急联系作为医供体牵头单位的县人民医院做好手术准备,启动分级诊疗应急预案。经过及时有效的抢救和快速转诊,张奶奶很快转危为安。

  3天后,张奶奶的病情得以稳定,身体各项指标逐渐恢复正常。张青林和县人民医院的医生为她制定好治疗方案后,将她转回汝溪中心卫生院进行巩固治疗。一周后,张奶奶康复出院。

  “汝溪中心卫生院的医生处理得当,不仅让我捡回了一条命,还让我节约了不少钱。”提起这次看病的过程,张奶奶赞不绝口。

  除了利用好国家的相关医疗政策为患者提供优质诊疗服务外,汝溪中心卫生院还强化人才队伍培养。通过定期业务培训、技能比赛、派遣医务人员到上级医院进修学习等方式,进一步提高医疗服务水平。

  药房医生黄海晏被派到重庆市中医医院脱岗学习一年,回院开展临床执业药师诊疗工作后,让临床用药更加规范、精确,疗效也更好。汝溪中心卫生院成为全县唯一一家具有执业药师开展临床诊疗的乡镇卫生院。

  普外科医生陶诗燕被派到重庆大学附属三峡医院进修后,能利用腹腔镜钬激光手术进行泌尿系统疾病的相关治疗。该手术不仅创伤面小,而且术后愈合时间短,便于护理。汝溪中心卫生院也是全县唯一能开展此项手术的乡镇卫生院。

  目前,汝溪中心卫生院除了能开展常见基本疾病诊疗外,还能开展部分手术,如股骨头置换术、腰椎骨折钢板内固定术、腹腔镜胆囊切除术、经输尿管镜碎石取石术(钬激光法)等。此外,内科还能开展呼吸系统、消化系统及心血管系统等各种急危重病的抢救治疗。先进的设备与优质的诊疗水平相结合,基本能满足周边群众不出镇也能看好病的目标。

  打造医防融合新模式

  织牢基层群众“健康网”

  “最近感觉怎么样?按时服药了吗?”10月16日,汝溪中心卫生院医生罗奉明一边给赵大爷量血压,一边询问老人的身体状况。

  “最近感觉好多了,腰不疼了,左腿也不疼了,真是太感谢了……”赵大爷高兴地说。

  今年70岁的赵大爷是汝溪镇安全村村民,患有腰椎骨质增生。2个月前,他开始出现腰疼、左腿走路不便等情况,经过治疗后身体指标总体平稳。

  “刚开始没当回事,觉得可能是因为腰椎不好的缘故。”赵大爷说,后来在家庭医生入户检查时才知道原来是高血压引起的,如不及时治疗极易引起意外。之后,在医生指导下,赵大爷通过饮食调整、坚持服药,血压指标得以控制,身体状态越来越好。

  为持续推进医改工作,汝溪中心卫生院以家庭医生签约服务为抓手,通过队伍融合、工作融合、信息融合、考核融合、创新融合等方式,将基本公共卫生服务与基本医疗深度融合,进一步加快“以治病为中心”向“以健康为中心”转变,积极打造“医防融合”新型服务模式,为基层群众提供全方位、全生命周期的卫生健康服务。

  汝溪中心卫生院组建了14个家庭医生团队,每个团队由1名执业医师、1名执业护士及1名公卫医师、1名乡村医生组成,以团队方式开展基本医疗、公共卫生和家庭医生签约服务等工作。同时,以居民健康档案为基础,对健康人群,以促进健康为目标,加强健康教育;为重点人群提供“面对面”随访服务、健康指导和政策宣传;针对卧病在床、行动不便、独居老人等特殊群体,由医生入户提供服务。通过这些措施,真正让群众患病早发现、早诊断、早治疗,有效提高基层群众的健康水平与素养,让群众享受到更优质的医疗和公共卫生服务。

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