本报讯 (记者 伯华)近日,记者从县自来水公司获悉,为助推我县建设“千亿工业、千亿园区、市级高新区”等工作目标,该公司今年将进一步优化办事流程,提高工作质效,为企业供水提供更优质服务:实行供水报装容缺办理,将办理流程简化为申请受理、装表通水2个环节,无外线工程的业务办结时限不超过4个工作日、有外线工程的业务办结时限不超过7个工作日。
据介绍,县自来水公司将服务前移,主动拓展供水市场,对工作流程和服务效率等方面存在的问题精准施策,变“等待服务”为“主动服务”,对园区项目建设用水需求提前介入,主动对接企业服务需求,听取意见和建议,推动服务前置,详细告知用水企业办事流程,主动解答涉水诉求,为用户制定合理便捷的接水方案。安排专人与用水单位进行工作对接,对用户用水需求、供水管线、配套管网建设情况进行摸排调研。
与此同时,县自来水公司将实现业务申办流程最简化,对企业用水报装流程再次深入梳理整合,详细明确各环节的标准、职责和时限,重点在统筹内部管理、优化办理流程、压缩办结时限等方面探索创新,打破常规先验收再通水的环节限制瓶颈,现供水工程试压合格后便即时通水,后续公司再安排专人组织验收,从而实现客户能在最短时间内获得用水。

