华龙网通讯员 张汗聪

　　近年来，为走深走实新时代网上群众路线，努力把民生实事办好、办实，重庆市忠县根据网上民生实事痛点、堵点、难点问题，首创了网上民生实事“七办”机制，让广大人民群众的诉求接得更快、分得更准、办得更实，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感、认同感。

　　结合“我为群众办实事”和办理网上民生实事等活动，忠县通过网络平台，采用线上线下相结合的方式，用心用情解决群众急难愁盼问题。

　　近日，网友“铁鹰玫瑰”通过网络平台反映称“忠县福田小区汇星幼儿园外面路口人行道上乱停放共享单车，影响城市文明形象，希望相关部门前往处理”。

　　忠县市政管理部门收到网络问政信息后立即行动，及时对该处乱停乱放的共享单车进行了规范有序放置，现场提醒共享单车使用人和管理人员注意规范停放。问题整改完成后，市政管理部门工作人员将规范后的情况反馈至网络平台，网友对市政管理部门的高效处理给予高度赞扬，并在网络平台发布“感谢信”。

　　忠县市政管理部门相关工作人员表示，共享单车乱停乱放现象是一个普遍存在的问题，它不仅影响了城市的交通秩序，也给市民的出行带来了不便，同时也存在一定的安全隐患。下一步，忠县市政管理部门将加强共享单车使用、运维法律法规的宣传，提高用户的文明意识和责任感。同时，进一步加强巡逻监管，对随意停放的共享单车进行整治，引导市民自觉规范停车，共同维护共享单车的使用秩序。

　　“今天在忠县白公生态花园小区篮球场看到，一颗篮球架螺丝松动，易掉落，怕伤人，望相关部门及时处理，修复篮球架。”前不久，忠县白公街道接到网友“奔放”反映白公生态花园篮球场篮球架存在安全隐患的网络问政信息。白公街道迅速行动，联合社区、物业立即对问题篮球架进行维修。此事得到群众高度认可，并在网络平台发布了“感谢信”。

　　据介绍，忠县要求各级各部门主动巡网收集民生诉求，落实专人负责网上民生实事办理，对群众通过网络平台反映的问题，相关部门均及时回应。自2023年“七办”机制运行以来，当地共办理网上民生实事1900余件，群众综合满意度达98.6%，搭建起一座群众离不开的“连心桥”，刻画出一张社情民意的“晴雨表”，打通了一条解决问题的“快速路”，推动网上民生实事走深走实。