本报记者 严皓溢
“张女士,您在网上预约的下午4点半到店,时间确定吗?”近日,忠县香山公馆附近一家美容院的美容师严霞正通过电话与顾客交谈,确定顾客到店时间。
作为一名“80后”,严霞从事美容行业已有6年。这期间,她不仅见证了行业的兴衰起伏,更亲身体验了时代的发展如何深刻影响她的工作和生活。
“以前都是电话预约或者到店预约,这种经营模式效率低,顾客也需要花费较长时间等待,对项目支出也总有疑问。”严霞介绍,随着智能手机的普及和5G网络的到来,一切都变得不一样了。现在,她经营的美容门店已经实现线上线下的融合经营模式,顾客只需动动手指,在手机或电脑上就能完成预约、选择服务项目、查看价格明细等一系列操作。这种便捷性不仅大大提升了顾客的体验,也让严霞能够更加高效地安排工作,减少不必要的等待时间。
对严霞而言,这种变化不仅仅是生意上的成功,更是生活质量的显著提升。
“以前买东西要跑很远,现在点开手机简单操作一下,商品就能送到家门口。”严霞表示,除了购物越来越方便,缴纳电费、水费这些日常琐事,也可以通过手机轻松完成,再也不用排队等候了。这种“方便”的感觉,让她深刻体会到了新时代的魅力。
国庆前夕,她通过手机预订了全家的旅游行程,从游玩的具体路线到入住的酒店,再到往返的机票,一切都安排得井井有条。她回想起十几年前,出门旅游还得依赖旅行社,游玩的路线往往不能随心所欲,“现在,我可以自己做攻略,当自己的导游,既省钱又省心!”
闲暇之余,严霞还会通过网络平台为自己“充电”。严霞表示,手机、平板、互联网等,架起了一座神奇的桥梁,带来了一股巨大的信息洪流,让人们足不出户就能轻松获取信息,不仅拓宽了视野,也极大地丰富了精神世界。同时,在线教育、远程医疗等服务的兴起,让人们享受到更加公平、高质量的教育和医疗资源。
作为新时代的见证者和参与者,严霞深感自豪。她表示:“我相信,在未来的日子里,我们的生活将会变得更加美好、更加便捷!”