央视网消息 3月15日是“3·15”国际消费者权益日,“全国消协智慧315平台”当天正式上线运行。
消协315平台由中国消费者协会携手全国消协组织共同打造,可通过电脑端和手机端微信、支付宝小程序注册登录。平台畅通了消费者在线投诉,打通在线和解、在线调解流程,开发了阳光公开、个案公示等功能。此外,消协315平台还设置“消协帮您查”“消协帮您选”等模块,为消费者提供企业服务联系方式、商品比较试验结果等信息查询。 (刘珊)