本报讯（通讯员  刘婷  陈晓）近日，忠县人力社保局收到一封感谢信。信中，石宝镇的马某、申某两位老人，用真挚淳朴的语言表达了对该局工作人员陈锦、罗晓丽的感激之情。因为工作人员的贴心服务，让两位老人少跑弯路，感受到了暖心的社保服务。

　　2023年9月，两位老人的家人不幸逝世，因家庭情况特殊，无法前往县城办理供养亲属抚恤金申领业务。无助之时，他们联系上了县人力社保局工作人员陈锦、罗晓丽。工作人员在电话中耐心讲解办理业务所需材料和步骤流程，考虑到其不便亲自到县城提交相关材料情况，便让其以邮递方式提交。其间，陈锦多次在非工作时间安慰两位老人，耐心解答政策，给予夫妻俩力所能及的帮助。

　　近年来，县人力社保局牢记为民初心，聚力行风建设，把社保惠企利民各项举措落实到为民服务“最后一米”，做为民服务的“加法”，解群众办事“减法”，有效解决群众办事堵点痛点难点。