本报记者 田华平

　　本报讯 （记者 田华平）“王奶奶，几天没见，想我们没？”“王奶奶，您看这水热不热？”……

　　3月13日上午10时许，在忠州街道白桥溪社区居民王春梅老人家里，两名来自忠县博爱佳园老年公寓的护理员一边给老人洗脚，一边和老人亲热地聊天。

　　老人今年89岁，右手被烧伤，拇指和食指截肢。两年前腿部中风后不能下地走路，平日里由女儿负责照料。

　　“这已是博爱佳园本月为老人开展的第三次居家上门护理服务。”博爱佳园老年公寓副院长刘洪琼说，王春梅老人申请参保了重庆市长期护理保险，被评估为重度失能人员，除了每天可享受20元护理费外，每月还享受6次居家上门护理服务。

　　上午11时左右，两名护理员又来到79岁的伍文忠家，为老人刮胡子、剪指甲、洗脚。老人于2002年患脑梗后便长期待在家里，2021年开始出现间歇性精神障碍。因为子女都在重庆主城区工作，老人一直由老伴照顾。子女去年10月为其申请长期护理保险，他被评估为中度失能人员，每天可享受8元护理费，每月还享受由博爱佳园提供的3次居家上门护理服务。

　　“护理员服务细心周到，就像对自己的家人一样，还帮着我收拾家务，为我减轻了不少负担。”伍文忠的老伴骆宗淑感动地说。

　　长期护理保险，是给长期失能、半失能人员的基本生活照料和与基本生活密切相关的护理提供资金或服务保障的一种社会保险制度。近年来，重庆市大力推行长期护理保险制度试点。博爱佳园作为忠县首家长期护理定点机构，组建了一支由10名具有长期护理经验的职工参与的专业团队，负责为80多位失能老人提供居家上门护理服务。

　　“居家上门护理项目包括饮食照料、排泄照料、移动照料、清洁照料、康复照料、养生宣传和协助更衣、协助用药、体征监测、精神慰藉等，服务范围遍布全县多个乡镇和街道。”刘洪琼说。

　　为切实把居家上门护理工作做实做细，博爱佳园还建立了护理服务回访制度，定期上门向失能人员或者其亲属了解护理人员的工作情况，比如服务态度、服务质量等，并了解收集失能人员及其亲属的服务需求，及时研究调整服务方式。此外，博爱佳园还不断完善护理人员保障制度，确保服务质效。